Opieka nad stroną

Opieka nad stroną WordPress w jednym abonamencie

Twoja strona to nie projekt, który kończy się na dniu wdrożenia. WordPress, wtyczki i serwer wymagają stałej uwagi, inaczej z miesiąca na miesiąc rośnie ryzyko włamania i awarii. Przejmujemy tę robotę na siebie w stałym abonamencie, żebyś mógł zająć się firmą, a nie panelem administracyjnym.

150+realizacji
12 latna rynku
5/5w Google i Oferteo

Strona bez opieki nie psuje się od razu. Najpierw dezaktualizuje się jedna wtyczka, potem druga, aż pojawia się luka, przez którą ktoś wstrzykuje spam albo przejmuje panel. Włam na WordPressie najczęściej nie jest celowym atakiem na konkretną firmę, tylko automatem, który skanuje tysiące stron i wchodzi tam, gdzie dawno nie było aktualizacji. Do tego dochodzi downtime po nieudanej aktualizacji i powolny spadek pozycji w Google, gdy strona zaczyna zwracać błędy, a nikt tego nie monitoruje.

Utrzymanie strony internetowej jest dla firm, które nie mają własnego działu IT i nie chcą uczyć się WordPressa od środka. Jeśli strona zarabia albo buduje wizerunek, a Ty nie wiesz, kiedy ostatnio robiono kopię zapasową, to jasny sygnał, że ktoś powinien zająć się tym na stałe. Nasi klienci to gabinety, sklepy, firmy usługowe i producenci, którzy chcą mieć jeden numer do zadzwonienia, gdy coś przestaje działać.

Hosting trzymamy u siebie, więc administracja stroną www i serwer to jedna faktura i jeden telefon. Nie odsyłamy Cię do zewnętrznego dostawcy, gdy problem leży po stronie infrastruktury, bo infrastruktura też jest nasza. Od 12 lat i po ponad 150 wdrożeniach wiemy, które wtyczki sypią się po aktualizacji i jak zabezpieczyć WordPressa, żeby spał spokojnie.

Zakres

co dostajesz

Aktualizacje WordPress i wtyczek

Rdzeń, motyw i wtyczki trzymamy na bieżąco, ale każdą aktualizację wgrywamy po sprawdzeniu, nie w ciemno. Jeśli coś się posypie, cofamy zmianę z kopii, zanim zobaczą to Twoi klienci.

Kopie zapasowe

Regularny backup plików i bazy danych, przechowywany poza serwerem strony. Dzięki temu po awarii, pomyłce w treści albo włamaniu wracamy do działającej wersji w kilkanaście minut.

Monitoring dostępności

Sprawdzamy, czy strona odpowiada, zanim zadzwoni klient z informacją, że nie działa. O przerwach dowiadujemy się z automatu i reagujemy, często zanim ktokolwiek zdąży to zauważyć.

Bezpieczeństwo i ochrona przed włamaniem

Firewall, blokada prób logowania, skan pod kątem złośliwego kodu i twardnienie konfiguracji WordPressa. Jeśli strona zostanie zainfekowana w czasie opieki, czyścimy ją bez dodatkowych kosztów.

Drobne zmiany treści

Wymiana tekstu, podmiana zdjęcia, dodanie podstrony czy aktualizacja cennika. Wysyłasz mailem, co poprawić, a my robimy to w ramach godzin z pakietu, bez logowania się przez Ciebie do panelu.

Raport miesięczny

Raz w miesiącu dostajesz zestawienie tego, co zrobiliśmy: jakie aktualizacje weszły, ile było kopii, czy coś blokowaliśmy i ile godzin zmian wykorzystałeś. Wiesz dokładnie, za co płacisz.

Jak współpracujemy

wybierz model

Basic

Dla prostych stron wizytówek

  • Aktualizacje WordPress i wtyczek raz w miesiącu
  • Kopia zapasowa raz w tygodniu, poza serwerem strony
  • Podstawowe zabezpieczenia i firewall
  • 1 godzina drobnych zmian w miesiącu
  • Reakcja na awarię do 1 dnia roboczego
  • Hosting i certyfikat SSL w cenie abonamentu
  • Wycena miesięczna po przeglądzie strony
Zapytaj o szczegóły
Najczęściej wybierane

Standard

Najczęstszy wybór firm i sklepów

  • Aktualizacje co dwa tygodnie, zawsze po teście
  • Codzienna kopia zapasowa przechowywana poza serwerem
  • Monitoring dostępności i aktywna ochrona przed włamaniem
  • 2 godziny drobnych zmian w miesiącu
  • Reakcja na awarię do 4 godzin roboczych
  • Hosting i certyfikat SSL w cenie
  • Raport miesięczny z wykonanych prac
  • Wycena miesięczna po przeglądzie strony
Zapytaj o szczegóły

Pro

Dla sklepów i stron krytycznych dla firmy

  • Aktualizacje testowane na kopii roboczej przed wdrożeniem na żywo
  • Kopia zapasowa codziennie, z dłuższą historią wersji
  • Priorytetowy monitoring i rozszerzona ochrona bezpieczeństwa
  • Do 5 godzin drobnych zmian i rozwoju w miesiącu
  • Reakcja na awarię do 2 godzin roboczych, priorytet w kolejce
  • Wydajniejszy hosting dostrojony pod ruch i WooCommerce
  • Raport miesięczny plus kwartalny przegląd kondycji strony
  • Wycena miesięczna po przeglądzie strony
Zapytaj o szczegóły

Jak to robimy

proces krok po kroku

1

Przejmujemy stronę

Zaczynamy od przekazania dostępów. Bierzemy pod opiekę nawet stronę, której nie budowaliśmy, i taką, która stoi na obcym hostingu. Na start nie musisz niczego przenosić.

2

Audyt stanu i zabezpieczenie

Sprawdzamy wersje, wtyczki, ustawienia i ślady wcześniejszych problemów. Robimy pierwszą pełną kopię, zamykamy najpilniejsze luki i spisujemy, co wymaga uwagi.

3

Stała opieka i aktualizacje

Od tego momentu strona jest pod obserwacją. Aktualizujemy, pilnujemy kopii i bezpieczeństwa, a Twoje zgłoszenia drobnych zmian realizujemy w ramach pakietu.

4

Miesięczny raport

Na koniec każdego miesiąca dostajesz jasne podsumowanie wykonanych prac i stanu strony. Bez żargonu, w punktach, które rozumie właściciel firmy, a nie administrator serwera.

Zaufanie i wyróżnienia

5,0 · 10 opinii w Google, 53 na OferteoOferteo Najlepsi od 2022Microsoft PartnerTpay PartnerFirma sprawdzona w GUS

FAQ

najczęstsze pytania

Co obejmuje abonament, a za co zapłacę dodatkowo?

Abonament obejmuje aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, bezpieczeństwo i ustaloną pulę godzin na drobne zmiany treści. Dodatkowo wyceniamy większe prace, czyli przebudowę strony, nową podstronę z grafiką, wdrożenie sklepu albo integracje. Granicę między opieką a rozwojem ustalamy na starcie, żeby nie było niespodzianek na fakturze.

Czy przejmiecie stronę, której nie Wy robiliście?

Tak, to u nas najczęstszy przypadek. Bierzemy pod opiekę strony WordPress postawione przez inne agencje, freelancerów albo samego klienta. Zaczynamy od audytu, żeby poznać stan techniczny, a dopiero potem bierzemy za nią odpowiedzialność. Jeśli strona stoi u innego dostawcy, przeniesiemy ją na nasz hosting albo zajmiemy się nią tam, gdzie jest.

Jak szybko reagujecie na awarię?

Czas reakcji zależy od pakietu i liczymy go w godzinach roboczych. W pakiecie Standard reagujemy do 4 godzin, w Pro do 2 godzin z priorytetem w kolejce. Przy poważnej awarii, gdy strona nie działa w całości, bierzemy ją pod lupę od razu, niezależnie od progu abonamentu.

Czy hosting jest w abonamencie?

Tak. Hosting prowadzimy we własnej infrastrukturze, więc jest wliczony w opiekę. Dostajesz jedną fakturę i jeden numer telefonu zamiast rozliczania się osobno z firmą hostingową i osobno z kimś od strony. Gdy problem leży po stronie serwera, nie odsyłamy Cię dalej, bo serwer też jest nasz.

porozmawiajmy o Twojej stronie

Opowiedz, czego potrzebujesz. Doradzimy najlepsze rozwiązanie i przygotujemy wycenę bez zobowiązań, zwykle w ciągu 24 godzin.

Zamów darmową wycenę